Dernière mise à jour : Septembre 2026

Chez Parents Ancrés, nous avons à cœur de vous offrir des outils pratiques, ancrés et basés sur la science de l’attachement pour vous accompagner, vous et votre collégien (11 à 15 ans), dans les défis du quotidien.

1. Nature des Produits Numériques

Tous nos produits proposés sur le site notamment les guides PDF, les kits de conversation numériques  sont des biens numériques télématiques et immatériels.

2. Politique d’Achat Définitif

En raison de la nature instantanée et téléchargeable de nos produits numériques et de nos programmes de coaching, tous les achats sont définitifs, fermes et non remboursables.

Dès la validation de votre commande, vous recevez un accès immédiat aux contenus, aux fichiers ou aux liens d’accès. Par conséquent, aucun remboursement ou échange ne pourra être accordé après l’achat.

3. Support et Assistance

Nous savons que s’engager dans de nouveaux outils de parentalité demande de la confiance. Si vous rencontrez un problème technique lors du téléchargement de vos fichiers (lien rompu ou erreur de réception), notre équipe est à votre entière disposition.

4. Nous Contacter

Pour toute question concernant votre commande ou l’accès à vos ressources, vous pouvez nous contacter directement à l’adresse suivante : leah@parentsancrés.com.